Yolcu hakları; uçuş gecikmeleri, iptaller, uçağa kabul edilmeme, bagaj kaybı veya hasarı ve havayolu şirketlerinin yolculara karşı yükümlülükleri gibi birçok farklı durumu kapsıyor. Transit Haber’in yolcu hakları dosyasında, Türk yolcuları ve Türkiye bağlantılı seyahatleri ilgilendiren mevzuat değişiklikleri, resmî kararlar ve uygulamadaki güncel gelişmeler bir arada takip edilebilir. Avrupa Birliği yolcu hakları düzenlemeleri başta olmak üzere tazminat koşulları, bekleme süresinde yemek ve konaklama hakkı, alternatif ulaşım, bilet bedeli iadesi ve overbooking durumlarında uygulanabilecek kurallar bu kapsamda ele alınır. Kayıp, geciken veya hasar gören bagajla ilgili sorumluluklar ve başvuru yolları da dosyanın konuları arasındadır. Hakların kapsamı seyahatin güzergâhına, taşıyıcıya ve olayın nedenine göre değişebildiği için yolcuların başvuru öncesinde ilgili mevzuatı, havayolu koşullarını ve yetkili kurumların güncel açıklamalarını ayrıca kontrol etmesi önem taşır.
TKPAY fiziki kart, Türk Hava Yolları ve iştirak çalışanlarıyla sınırlı kullanımın ardından tüm yolcuların başvurusuna açıldı. Miles&Smiles üyeleri kartı TKPAY Cüzdan üzerinden isteyebilecek; THY'nin iade kurallarında her bilet iadesinin otomatik…
easyJet kabin ekibi grevi 15-16 Ağustos’ta Fransa’da yaklaşık 100 uçuşun iptal edilmesine yol açtı. Kesinleşmiş yeni grev günü yok; sendikaların bildirimi 2…
Mumbai Havalimanı bagaj hırsızlığı dosyaları yeniden gündemde. Sahar polisi 2024’ten beri kayda giren vakaların hiçbirinde fail bulunamadığını, yalnız 2026’da 10 dosyanın hâlâ…
Avianca deprem uçuşları için 10 Ağustos’ta seyahati etkilenen yolculara tarih ve rota değişikliği ile iade seçeneği açtı. Tarih değişikliğinde 15 güne kadar…
Meksika uçuş gecikmesi tazminatı için dört saatlik eşik yeniden gündemde. Profeco, yaz dönemi boyunca 16 havalimanında yolcu desteğini genişletti; havayolundan kaynaklanan dört…
Uçağa kabul edilmeme her zaman fazla satıştan kaynaklanmıyor. Bangkok’ta aynı Thai Airways seferinin yolcusu olan 22 kişilik hayran grubu, bir Çinli sanatçıyı…
Kazakistan basınında aktarılan ancak karar metni henüz doğrulanamayan habere göre, Moskova–Astana uçuşunda 31 saatten fazla bekleyen yolcu SCAT Airlines'a karşı açtığı davada…
Dubai’den Şanghay’a giden Emirates EK302 seferi kötü hava yüzünden Hangzhou’ya yönlendirildi. Teknik arıza gecikmeyi uzattı; 373 yolcu 10 saatten fazla...
Belçika’nın ikinci büyük havalimanı, tek pistinin yenileneceği 15 Ağustos–31 Ekim 2028 arasında ticari uçuşlara kapatılacak. Charleroi Havalimanı kapanışı, Pegasus’un İstanbul...
Palma de Mallorca Havalimanı’ndaki Swissport çalışanları 28 Temmuz’da iki vardiyada iş bıraktı. Mallorca Havalimanı grevi 1, 4 ve 8 Ağustos’ta...