Rekabet Kurulu kararında Gateway’in Camelot’a özel vize kotası tahsis ettiği değerlendirildi

Rekabet Kurulunun 26-07/216-77 sayılı kararı ile 26-07/217-78 sayılı karar, Camelot vize kotası ve randevu erişimine ilişkin şirket içi e-postaları, WhatsApp mesajlarını ve ihtarnameleri içeriyor. Dosyadaki tarihli şirket içi yazışmalar 2 Nisan 2024’ten 30 Haziran 2025’e kadar uzanıyor.

Dosya bir rekabet ihlali ve idari para cezası kararıyla sonuçlanmadı. Kurul, şirketlerin sunduğu taahhütleri bağlayıcı hale getirerek önaraştırmayı sonlandırdı. Haberdeki bulgular, kesinleşmiş bir ihlal kararı olarak değil, Kurul kararındaki belge, değerlendirme ve taahhütler çerçevesinde aktarılıyor.

Kararda VF Vize olarak geçen VF Vize Danışmanlık Hizmetleri Tic. Ltd. Şti., VFS Global’in Türkiye’deki tüzel kişiliğinin adı. Transit Haber’in VFS Global dosyası şirketin Türkiye’deki vize başvuru süreçlerine ilişkin diğer içerikleri topluyor.

Gateway yazışmalarında günlük iki kişilik kota

26-07/217-78 sayılı kararın 12. sayfasındaki 41. paragrafta 23 Eylül 2024 tarihli bir yazışmaya yer veriliyor. Yazışmada “Ekim randevularını açabilirsiniz günlük 2 kota 1’i Turist olabilir” ifadesi geçiyor; devamındaki mesajlarda Camelot için günlük iki kişilik kapasiteden söz ediliyor.

26-07/216-77 sayılı kararda sonraki aylara ait Camelot kotaları ve kota kullanımıyla ilgili başka yazışmalar da bulunuyor. Bulgu-16 kapsamındaki 14 Ocak 2025 tarihli mesajda “Şubat ayı kota kullanabilirsiniz” deniyor. Kurul, kayıtları başka randevu yazışmalarıyla birlikte değerlendirerek Gateway tarafından Camelot’a özel bir vize başvuru kotası tahsis edildiği sonucuna ulaştı (s. 28, para. 74).

Bütün dönem için bu özel kotadan yararlanan toplam başvuru sayısı kararda verilmiyor. Günlük iki kişilik açık sayı 23 Eylül 2024 tarihli yazışmada görülüyor; sonraki ayların tamamında aynı sayının uygulandığına ilişkin ayrı bir Kurul tespiti bulunmuyor.

Karara göre vize randevu kotalarını diplomatik misyonlar belirliyordu

26-07/216-77 sayılı kararın 25. sayfasındaki 65. paragrafta vize randevu kotalarının ilgili diplomatik misyonlar tarafından tespit edildiği yazıyor. Camelot’a ayrılan özel kota ise Kurulun ayrı değerlendirmesinde Gateway’e bağlanıyor. Kurul, farklı bulgulardaki kota ve randevu kayıtlarını birlikte değerlendirerek Gateway tarafından Camelot’a özel vize başvuru kotası tahsis edildiği sonucuna vardı (s. 28, para. 74).

Kurul, bu uygulamanın diğer seyahat acentelerinin müşterileri için randevu bulmasını zorlaştırabileceğini, acentelerin ticari faaliyetlerini engelleyebileceğini ve rekabeti olumsuz etkileyebileceğini değerlendirdi (26-07/216-77, s. 28, para. 76).

Gateway randevu yetkisine ilişkin ne dedi?

Golden Gateway Holding’in internet sitesindeki kamuoyu açıklamasında grubun vize randevularındaki rolü farklı anlatılıyor. Holding, toplam kota ve randevu kapasitesinin diplomatik temsilcilikler ile yabancı iş ortağının merkezi randevu sistemi tarafından belirlendiğini savunuyor ve şirketinin “randevu açma veya kapatma yönünde herhangi bir yetkisi bulunmamaktadır” ifadesini kullanıyor. Holding ayrıca hizmetlerinin başvuru sahibi randevusunu aldıktan sonra başladığını söylüyor.

Holdingin toplam kapasiteyi belirlemediğine ilişkin açıklaması, Kurul kararında randevu kotalarının diplomatik misyonlar tarafından tespit edildiği bilgisiyle örtüşüyor. Buna karşılık Kurul, şirket içi yazışmaları değerlendirerek Gateway tarafından Camelot’a özel vize başvuru kotası tahsis edildiği sonucuna ulaşıyor ve belirli müşteriler için randevu işlemlerine ilişkin kayıtları da dosyaya alıyor. Holdingin tarihsiz kamuoyu açıklamasında toplam kapasitenin belirlenmesi ile Kurulun özel Camelot kotasına ilişkin bu değerlendirmesi arasındaki fark ayrıca açıklanmıyor.

Özel kota yazışmaları en az Şubat 2025’e kadar uzanıyor

Özel kotayı açık biçimde gösteren 23 Eylül 2024 tarihli kayıt Ekim randevularına ilişkin. Ocak 2025 tarihli Bulgu-16’da ise Şubat ayı kotasının kullanılabileceği yazıyor. BBu kayıtlar, Camelot’a özel kotaya ilişkin ifadelerin en az Ekim 2024 ile Şubat 2025 arasındaki şirket yazışmalarında yer aldığını gösteriyor.

Özel kota uygulamasının kesin sona erme tarihi kararda belirtilmiyor. 30 Haziran 2025 tarihli “Camelot Gişe Süreçleri Hak.” yazışması dosyadaki en geç tarihli şirket içi kayıtlar arasında bulunuyor (26-07/216-77, s. 24, Bulgu-22, para. 60).

Camelot ve Gateway aynı ekonomik bütünlüğün parçası

26-07/216-77 sayılı kararın 4. sayfasındaki 15. paragraf, Camelot Air Travel Turizm ve Ticaret AŞ ile Gateway’in aynı ekonomik bütünlük içinde bulunduğunu kaydediyor.

Golden Gateway Holding’in geçmiş tarihli kurumsal paylaşımı Camelot Air Travel’ı “Kurumsal Vize Çözümleri” şirketi olarak tanıtmıştı. Holdingin bugün yayında bulunan Vize Başvuru Hizmetleri sayfasında Camelot yer almıyor.

Camelot vize danışmanlığını sonlandırmayı taahhüt etti

Gateway ve Camelot hakkında verilen 26-07/216-77 sayılı karar, taahhüt sürecini de aktarıyor. Camelot, Kurulun kısa kararının kendisine tebliğinden itibaren 30 gün içinde vize danışmanlığı hizmeti verdiği kurum ve müşterilere bu hizmetleri sonlandırdığını yazılı olarak bildirmeyi taahhüt etti. Kurul bu taahhüt paketini bağlayıcı hale getirdi.

Gateway de vize randevularında herhangi bir seyahat acentesi lehine ayrımcı uygulamada bulunmamayı ve aynı ekonomik bütünlük içindeki bir seyahat acentesi üzerinden vize danışmanlığı faaliyeti yürütmemeyi taahhüt etti. VF Vize tarafındaki ayrı kararda ise seyahat acenteleri arasında randevuların planlanması dahil ayrımcılık yapmama ve randevu sistemine erişimin güvenliğini artırma yükümlülükleri yer aldı (26-07/217-78 sayılı karar).

Camelot’un güncel kamuya açık görünümü

Golden Gateway Holding’in güncel vize hizmetleri sayfasında Camelot yer almıyor. Camelot’un resmî internet sitesindeki Hizmetlerimiz bölümü “Sistemlerimiz Güncelleniyor” başlıklı bakım ekranına yönleniyor. Sayfada bakım modunun başlangıç tarihi bulunmuyor.

Camelot geçmişte vize danışmanlığı ve başvuru hizmetlerini tanıtan paylaşımlar yayımladı. Transit Haber’in 18 Ağustos 2026’da şirketin erişilebilen güncel sosyal medya kayıtları ve açık web üzerinde yaptığı taramada, 26 Şubat 2026 tarihli Kurul kararından sonra yayımlanmış yeni tarihli bir Camelot vize danışmanlığı reklamına rastlanmadı.

Camelot şirketi kapanmış değil. İstanbul Ticaret Odasının güncel üye kaydında Camelot Air Travel Turizm ve Ticaret AŞ faal seyahat acentesi olarak görünüyor. Kurula verilen taahhüt şirketin tasfiyesini değil, vize danışmanlığı hizmetinin sonlandırılmasını kapsıyor.

Vize başvuru merkezlerinin ülke bazındaki yetkilerini Transit Haber’in Vize Başvuru Merkezleri dizininden, Schengen başvurularındaki güncel gelişmeleri ise Schengen vizesi dosyasından takip edebilirsiniz.

Bu haberler de ilginizi çekebilir

500 bin liralık vize parası şirket yerine kişisel hesaba gitmiş

Schengen randevusu arayanlara yeni araç: 7 merkezin en erken boş randevu tarihi tek ekranda

Danimarka vizesinde 7 günde yalnız 2 gün ilerlediler: Sıra 96 gün geride

Çekya vizesinde VFS ekranı haftalardır bozuk