Ticaret Bakanlığı Schengen vizesi randevu iddiaları için harekete geçti — Ticaret Bakanlığı, Schengen vizesi randevularının bot yazılımlarla alınıp satıldığı iddiaları üzerine 7 şirket hakkında inceleme başlattı. TÜRSAB ise randevu krizinin vatandaşları başvuru aşamasına gelmeden sistem dışına ittiğini açıkladı.

Yayın tarihi: 3 Haziran 2026 11:34

Güncelleme: 3 Haziran 2026 12:01

Schengen vizesi randevu bulma sorunu ve aracı şirketlere yönelik iddialar yeniden gündemin üst sıralarına çıktı. Ticaret Bakanı Ömer Bolat, bot yazılımlarla alınan vize randevularının ticari amaçla satıldığı iddiaları kapsamında Reklam Kurulu tarafından 7 şirket hakkında inceleme başlatıldığını açıkladı.

Bu haberde

Schengen vizesi randevu krizi: 7 şirket Reklam Kurulu incelemesinde
Mevzuatta “vize aracısı” boşluğu
TÜRSAB: Vatandaşlar randevu aşamasında sistemin dışında kalıyor
“Randevu bulamayanların sayısı bilinmiyor”
“Vize İmparatorluğu” dosyasına erişim engeli
Vize başvuru sistemindeki ek maliyetler tartışılıyor
Soru önergesi ve basın özgürlüğü tepkisi

Schengen vizesi almak isteyen Türk vatandaşlarının uzun süredir yaşadığı randevu sorunu, hem tüketici şikayetleri hem de seyahat sektörü açısından büyüyen bir krize dönüşmüş durumda. Randevuların sınırlı sayıda açılması, kısa sürede tükenmesi ve bazı randevuların yüksek ücretlerle satıldığı iddiaları Türkiye Büyük Millet Meclisi’nin de gündemine taşındı.

Schengen vizesi randevu krizi: 7 şirket Reklam Kurulu incelemesinde

Milletvekillerinin yazılı soru önergelerine yanıt veren Ticaret Bakanı Ömer Bolat, vize randevularının bot yazılımlar aracılığıyla toplandığı ve daha sonra ticari amaçla satıldığı yönündeki iddialar üzerine Reklam Kurulu’nun 7 şirket hakkında inceleme başlattığını bildirdi.

Bolat, şahsi IBAN üzerinden ödeme alınması ve faturasız işlem yapıldığına yönelik iddiaların da değerlendirilmek üzere Hazine ve Maliye Bakanlığı ile Dışişleri Bakanlığı’na iletildiğini açıkladı.

Bakan Bolat’ın verdiği bilgiye göre, son 5 yılda vize başvuru aracılığı hizmetleriyle ilgili 143 CİMER ve 10 e-Devlet başvurusu yapıldı. Bu başvuruların hak arama yollarına yönlendirildiği belirtildi.

Mevzuatta “vize aracısı” boşluğu

Schengen randevuları etrafında oluşan tartışmanın önemli boyutlarından biri de vize başvuru aracılığı hizmetlerine ilişkin özel bir düzenleme bulunmaması.

Ticaret Bakanı Bolat, mevcut Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bağlı mevzuatta, vize başvuru aracılığı hizmeti veren kurumların fiyatlandırma politikaları, ücret iade koşulları veya bilgilendirme yükümlülüklerine dair özel bir düzenleme olmadığını belirtti.

Bu durum, vize başvuru sürecinde hizmet alan vatandaşların hangi ücretleri ne için ödediği, iade hakkının nasıl işleyeceği ve aracı hizmetlerin hangi sınırlar içinde sunulacağı konusunda belirsizlik yaratıyor.

İlgili HaberTürklere Schengen vizesi verirken cömert ya da cimri davranan ülkeler

TÜRSAB: Vatandaşlar randevu aşamasında sistemin dışında kalıyor

Türkiye Seyahat Acentaları Birliği Başkanı Firuz Bağlıkaya da Schengen vize başvurularında mevcut uygulamalar nedeniyle Türk vatandaşlarının henüz vize başvurusu yapamadan sistemin dışında kaldığını söyledi.

TÜRSAB’ın açıklamasına göre Avrupa Komisyonu’nun 2025 Schengen vize istatistiklerinde Türkiye, 1 milyon 268 bin 376 başvuruyla Çin’in ardından en çok Schengen vizesi başvurusu yapan ikinci ülke oldu. Türkiye’den yapılan başvurularda ret oranı ise yüzde 14,6 seviyesinde gerçekleşti.

Bağlıkaya, 2025’te Türkiye’den Schengen bölgesine yönelik vize randevularında yüzde 8 artış kaydedildiğini ancak buna rağmen bazı ülkelerde başvuru sayılarının gerilediğini belirtti.

Özellikle İtalya ve Fransa verilerine dikkat çeken Bağlıkaya, İtalya’ya vize başvurusu yapabilen Türk vatandaşlarının sayısının bir önceki yıla göre yüzde 32,3 azaldığını, Fransa’ya başvuru sayısında da yüzde 6’ya yakın düşüş yaşandığını söyledi.

“Randevu bulamayanların sayısı bilinmiyor”

TÜRSAB Başkanı Bağlıkaya’ya göre açıklanan resmi veriler yalnızca randevu alıp başvuru yapabilen kişileri gösteriyor. Randevu bulamadığı için başvuru aşamasına geçemeyenlerin sayısı ise bilinmiyor.

Bağlıkaya, İtalya ve Fransa gibi seyahat acentelerinin yoğun tur programları düzenlediği ülkelerde başvuru sayılarındaki düşüşün, randevu krizinin boyutunu gösterdiğini savundu.

TÜRSAB Başkanı, sınırlı sayıda ve düzensiz zamanlarda açılan randevuların bot hesaplar tarafından bloke edildiğini, daha sonra bu randevuların 300, 500 ve acil durumlarda 1000 euroya kadar çıkan fiyatlarla satıldığını öne sürdü.

Bu iddialar, Schengen vizesi sürecinin yalnızca diplomatik veya idari bir sorun olmaktan çıkarak tüketici hakları, seyahat özgürlüğü ve ekonomik faaliyetler açısından da önemli bir meseleye dönüştüğünü gösteriyor.

“Vize İmparatorluğu” dosyasına erişim engeli

Vize aracılık sistemiyle ilgili tartışmalar sürerken, VFS Global’i mercek altına alan “Vize İmparatorluğu” yazı dizisine erişim engeli getirildi.

Kısa Dalga muhabiri Canan Coşkun tarafından hazırlanan ve Lighthouse Reports öncülüğünde 12 ülkeden 14 medya kuruluşunun ortak çalışmasıyla yayımlanan dosya, İstanbul 9. Sulh Ceza Hakimliği’nin 1 Haziran 2026 tarihli kararıyla erişime engellendi.

BTK tarafından Kısa Dalga’ya tebliğ edilen kararda, erişim engelinin 5651 sayılı Kanun’un 8/A maddesi kapsamında alındığı belirtildi. Bu madde, milli güvenlik, kamu düzeni, suç işlenmesinin önlenmesi, genel sağlık ve kişilerin can ve mal güvenliğinin korunması gibi gerekçelerle erişim engeli kararı verilmesine olanak tanıyor.

İlgili Haber2025’te Türk vatandaşlarına en kolay Schengen vizesi veren ülkeler

Vize başvuru sistemindeki ek maliyetler tartışılıyor

“Vize İmparatorluğu” dosyasında, devletlerin vize başvuru süreçlerini özel şirketlere devretmesiyle ortaya çıkan sistem incelenmişti. Araştırmada, başvuru sahiplerinin çoğu zaman ihtiyaç duymadığı ek hizmetlerden yüksek gelir elde edildiği, bazı ülkelerde bu hizmetlerin fiilen zorunluymuş gibi sunulduğu iddiaları yer aldı.

Dosyada ayrıca randevu sistemleri, premium salonlar, kısa mesaj bildirimleri, kurye, belge tarama ve çıktı alma gibi hizmetlerin başvuru sahipleri açısından ek maliyet yarattığına dikkat çekildi.

Soru önergesi ve basın özgürlüğü tepkisi

Erişim engeli kararının ardından İYİ Parti Balıkesir Milletvekili Burak Dalgın, Dışişleri Bakanı Hakan Fidan’ın yanıtlaması istemiyle TBMM’ye soru önergesi verdi.

Dalgın, Schengen ve AB ülkelerine yönelik vize başvurularında yaşanan sorunların uzun süredir kamuoyunun gündeminde olduğunu belirterek, vize sorununun artık yalnızca idari bir aksaklık değil, seyahat özgürlüğünü, ekonomik ilişkileri, kültürel temasları ve eğitim imkanlarını etkileyen yapısal bir meseleye dönüştüğünü ifade etti.