İngiltere eVisa sistemi ikiz kardeşleri karıştırdı: Oturum sahibi kadın İspanya’da mahsur kaldı

İngiltere eVisa hatası, Birleşik Krallık’ta fiziksel oturum kartlarından dijital statüye geçişteki kırılgan noktayı görünür hale getirdi. Sekiz yıldır Birleşik Krallık’ta yaşayan Nidia Webb, İspanya’dan dönüş yolculuğunda kapıda durduruldu. Guardian’ın aktardığı dosyaya göre Webb’in dijital göç statüsü, tek yumurta ikizi kız kardeşinin kaydıyla karıştı. Yolcunun ülkede yerleşik statüsü vardı; fakat ekrandaki eşleşme kendi kimliğiyle örtüşmeyince havayolu uçağa kabul etmedi.

Sorun, dijital kaydın var olup olmamasından çok, doğru kişiyle bağlantılı olup olmamasıydı.

Guardian haberine göre Webb, İspanya’daki havalimanında Home Office hattıyla uzun telefon görüşmeleri yaptı. Sorun daha sonra düzeltildi; ancak düzeltme bilgisinin önce kız kardeşine gitmesi bile karışıklığın boyutunu gösterdi. Home Office sözcüsü, nadir görülen hataların çoğunun 24 saat içinde çözüldüğünü söyledi.

Dijital oturum kaydı neden sorun çıkardı?

Birleşik Krallık’ta eVisa, kişinin kimliğini ve göç statüsünü dijital ortamda gösteren kayıt olarak kullanılıyor. GOV.UK üzerindeki resmî sayfalarda, kullanıcının UKVI hesabına girerek eVisa’sını görüntüleyebileceği, paylaşım kodu alabileceği ve gerekirse kayıtlarındaki hataları bildirebileceği anlatılıyor. Sorun şu ki, kayıt yanlış kişiyle eşleştiğinde yolcu kendi statüsünü sistemde taşısa bile havayolunun kontrol aşamasında kimlik ve izin eşleştirmesi bozulabiliyor. Webb vakası tam olarak bu zayıf noktayı görünür hale getirdi.

Home Office’in kabul ettiği nokta, bunun bazı ikizlerde görülebilen “bilinen bir sorun” olması. Tek yumurta ikizleri gibi çok benzer kimlik verileri taşıyan kişilerde fotoğraf, doğum tarihi, pasaport ve UKVI hesap bilgilerinin doğruluğu daha da kritik hale geliyor. Guardian’a göre Webb, sorun çözülmeden önce saatlerce yardım hattıyla temas kurdu. Yolcunun anlattıklarına göre, statü kaydının kendi kimliği yerine ikiz kardeşinin ayrıntılarıyla bağlanması, uçağa biniş sürecini doğrudan kilitledi.

Türk oturum sahipleri için neden önemli?

Birleşik Krallık’ta yaşayan Türk vatandaşları ve diğer yabancı oturum sahipleri için bu olay tekil bir mağduriyet haberi değil. Çünkü İngiltere’de yeni dönemde pek çok kişi fiziksel BRP kartı yerine dijital statüye dayanarak seyahat ediyor. Özellikle tatil dönüşlerinde, aktarmalı uçuşlarda veya havayolunun taşıyıcı kontrollerinde eVisa kaydının güncel ve doğru görünmesi belirleyici hale geldi. Kayıtta pasaport numarası, isim, doğum tarihi veya fotoğraf gibi alanlarda bir uyumsuzluk varsa, sorun çoğu zaman check-in sırasında değil kapıda da ortaya çıkabiliyor.

GOV.UK’nin resmî rehberlerinde kullanıcılara, seyahatten önce UKVI hesabındaki pasaport ve kişisel bilgileri güncelleme çağrısı yapılıyor. Aynı resmî sistem, eVisa’da hata varsa bunu çevrim içi olarak bildirme imkânı da sunuyor. Ancak Webb örneği, hatanın yolculuk gününde ortaya çıkması halinde resmî düzeltme süresinin yolcu için oldukça stresli bir tablo yaratabileceğini gösterdi. Home Office, 10 milyondan fazla kişinin eVisa’yı sorunsuz kullandığını belirtse de, nadir hata yaşayanlar açısından birkaç saatlik aksama bile uçağın kaçmasına yetiyor.

Seyahat öncesi hangi kontroller yapılmalı?

İngiltere’ye dönüş yapacak oturum sahiplerinin uçuştan önce pasaportlarını değil, UKVI hesaplarına erişimi de kontrol etmeleri gerekiyor. eVisa ekranında görünen kimlik bilgilerinin güncel pasaportla eşleştiğinden emin olmak, paylaşım kodu üretip kaydın doğru göründüğünü sınamak ve eski bir belgeye bağlı hesap kalıp kalmadığını gözden geçirmek önemli. İkiz kardeş vakasında görüldüğü gibi, hata statünün var olup olmamasıyla ilgili değil; statünün doğru kişiye bağlı olmasıyla ilgili.

Bir başka pratik adım, sorun halinde başvurulacak destek kanallarını önceden bilmek. GOV.UK, hata bildirme, hesap güncelleme ve hesap kurtarma için ayrı bağlantılar yayımlıyor. Yolcu, seyahatten bir iki gün önce hesabına girip eVisa kaydını açamıyorsa ya da bilgilerde çelişki görüyorsa bunu son güne bırakmamalı. Bu vaka, teknik uyuşmazlığın sadece göç idaresi meselesi olmadığını; boarding kararını, seyahat planını ve masraf riskini doğrudan etkilediğini gösterdi.

Bu haberler de ilginizi çekebilir

İspanya’da dijital göçebe çalışanlıktan autónomo’ya geçince A1 belgesi artık yetmiyor

Ceuta’da sınır krizi yeni aşamada: Yönetim tek elde toplanıyor

Yeni sonuçlar geldi, Schengen vizesinde 62 günlük fark çıktı