Bot operasyonuna rağmen Schengen randevusu kuyruğu sürüyor: VFS sebebini açıkladı

Schengen vize randevusu almakta zorlanan başvuru sahipleri için 20 Ekim’deki bot operasyonunun ardından yeni açıklamalar geldi. 24 Ekim’de yayımlanan VFS Global ve siber güvenlik uzmanı görüşleri, randevuya erişimdeki iki ayrı sorunu ortaya koyuyor: otomatik yazılımların başvuru ekranında sağladığı hız avantajı ve konsoloslukların ayırdığı sınırlı randevu kontenjanı. VFS Global Türkiye-Azerbaycan Bölge Direktörü Sertan Aslantürk, sistemlerde sağlanan yüzde 60–65 düzeyindeki iyileşmenin sürdüğünü, buna karşın başvuru talebinin kullanılabilir kontenjanı aşabildiğini bildirdi.

Açıklamalar, İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığının sekiz ilde düzenlediği soruşturmanın ikinci operasyonundan dört gün sonra yayımlandı. Anadolu Ajansının aktardığı 20 Ekim tarihli başsavcılık açıklamasına göre savcılık vize randevularının otomatik yazılımlarla toplandığına ve garantili randevu vaatleriyle ödeme alındığına ilişkin iddiaları inceliyor. İlgili soruşturma, başvuru merkezlerinin teknik kapasitesi ve konsoloslukların randevu planlamasından ayrı bir adli süreçte yürütülüyor.

Schengen vize randevusu kontenjanını kim belirliyor?

Aslantürk’ün aktardığı iş bölümüne göre randevu sayısını ilgili büyükelçilikler ve konsolosluklar belirliyor. VFS Global ise ayrılan kontenjanı diplomatik temsilciliklerin talimatlarına göre çevrim içi sisteminde kullanıma açıyor. Vize başvurusunu kabul eden aracı kuruluşun teknik altyapısı ile başvuruları değerlendiren konsolosluğun karar yetkisi farklı aşamalara ait. Randevu sayfasındaki hızlı erişim ile konsolosluğun ayırdığı başvuru kapasitesi ayrı aşamalarda yönetiliyor.

Şirketin 24 Ekim’de aktardığı bilgiye göre boş kontenjanlar sistem tarafından önceden öngörülemeyen aralıklarla açılıyor; iptal edilen randevular da otomatik biçimde yeniden erişime sunuluyor. Yerel VFS ekipleri randevuların saatini kendileri seçmiyor. Aslantürk, başvurular hakkında kararı ilgili ülkenin diplomatik temsilciliğinin verdiğini söyledi. Transit Haber’in 10 Eylül’de yayımladığı yüzde 60–65 iyileşme haberinde şirketin daha önce bildirdiği teknik iyileşme aktarılmıştı. Aslantürk 24 Ekim açıklamasında aynı iyileşmenin sürdüğünü söyledi.

20 Ekim’deki bot operasyonunda hangi bulgular açıklandı?

İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı, soruşturmanın ikinci aşamasında İstanbul ve Ankara’nın da bulunduğu sekiz ilde 60 şüpheli hakkında gözaltı kararı verildiğini açıkladı. Operasyon İzmir ve Bursa’yı, ayrıca Antalya ile Balıkesir’i kapsadı. Denizli ve Kocaeli de işlem yapılan iller arasındaydı. Savcılık, randevu yazılımını kullananların normal kullanıcıların önüne geçmek için otomatik araçlara başvurduğuna dair dijital kayıt ve yazışmalar incelendiğini bildirdi. Euronews’in 20 Ekim haberinde aynı soruşturma ve vize danışmanlığı şirketlerine yönelik daha önceki denetimler anlatıldı.

Savcılığın ön mali incelemesi yaklaşık 370 milyon liralık tahsilatı kayda geçirdi. Bu toplam, vize başvurularıyla bağlantılı işlemler ve danışmanlık hizmetleri üzerinden yapılan ödemeleri kapsıyor. Soruşturmada hizmet sunulmamış, eksik sunulmuş veya ücret iadesi yapılmamış dosyaların ayrıştırılarak başvuru sahiplerinin toplam zararının hesaplanmasına çalışılıyor. Başvurularda işlem başına 300–400 avro düzeyinde ek bot yazılımı desteği bedeli istendiğine ilişkin bulgular da açıklandı. Ağustos ayında başlatılan ilk bot soruşturması hakkındaki önceki haberimiz ile ekim ayında açıklanan yeni mali veriler farklı soruşturma aşamalarına ait.

Savcılık, pasaport görüntülerinin üçüncü kişilerle paylaşılmasını da inceliyor. Başvuru sahiplerinin kimlik kayıtlarıyla iletişim bilgilerinin kullanımı aynı soruşturmanın parçası. Aracı kurumlara belge gönderen kişiler, kimlik kayıtlarını hangi işletmeyle paylaştıklarını ve veri saklama koşullarını inceleyebilir.

Botlar açılan randevuları nasıl yakalıyor?

Siber güvenlik uzmanı Osman Demircan’ın Turizm Ajansı tarafından aktarılan değerlendirmesinde botlar, randevu ekranını sürekli denetleyip açılan boşluğu çok kısa sürede tespit eden otomatik yazılımlar olarak açıklanıyor. Başvuru bilgileri önceden hazırlanmışsa yazılım, insanın sayfayı yeniden açıp alanları doldurmasına göre daha hızlı işlem yapabiliyor. Demircan, birden fazla hesapla yapılan işlemlerin güvenlik kontrollerine göre engellenebildiğini de anlattı.

Uzmanın verdiği örnekte bir sisteme saat 10.00’da 100 randevu eklenirse, sayfaya beş dakika sonra giren kişi uygun saat bulamayabilir. Bu sayılar, uzmanın botların hız avantajını anlatmak için kullandığı örneğe ait. Demircan başka bir örnekte günlük 100 kontenjanla 5 bin kişilik talebi karşılaştırıyor.

Demircan, bazı aracıların gerçek başvuru sahiplerinin pasaport ve iletişim verilerini önceden toplayarak randevuları doğrudan bu kişilerin adına alabileceğini anlattı. Başka birinin adına alınan randevuyu sonradan devretme girişimi ise başvuru sırasında yapılan pasaport numarası eşleştirmesine takılabiliyor. İncelenen yöntemlerin ve kontrol seçeneklerinin tamamı her ülkenin randevu sisteminde aynı biçimde uygulanmıyor.

VFS Global kaç güvenlik katmanı kullanıyor?

Aslantürk, VFS Global’in çalıştığı ülkeye göre randevu ekranlarında üç ile dokuz arasında güvenlik kontrolü uygulayabildiğini bildirdi. Örnekler arasında başvuranın doğrulanması, kişiye özel hesap, tek kullanımlık doğrulama kodu ve aynı e-posta veya IP üzerinden işlemlerin sınırlanması bulunuyor. Şüpheli bağlantılara ve VPN kullanımına ilişkin kontroller de açıklanan araçlar arasında. Bazı başvuru türlerinde otomatik bekleme listeleri de devreye alınabiliyor.

Güvenlik uygulamalarının ülkeye göre değişmesinin nedeni, diplomatik temsilciliklerin kendi başvuru usullerini ve onay süreçlerini belirlemesi. VFS Global’in anlattığı modelde bir ülkenin istediği doğrulama, başka bir ülkenin randevu kategorileriyle aynı olmayabiliyor. Schengen vize randevusu arayan kişinin başvuracağı ülkenin resmî duyurusunu ve yetkili başvuru merkezi adresini kontrol etmesi gerekiyor.

Fransa’nın 15 Ekim’de başlattığı bekleme listesi nasıl çalışıyor?

Fransa’ya kısa süreli turistik seyahat planlayanların Schengen vize randevusu işlemi, 15 Ekim 2026’da bekleme listesine taşındı. France-Visas resmî açıklaması, turistik veya özel ziyaret vizesi isteyenlerin VFS Global üzerinden sıraya kayıt yaptırabileceğini bildiriyor. İlk liste, Schengen vizesinin süresi son iki yılda sona eren başvuru sahiplerine; ikinci liste ise diğer başvuranlara ayrılmış durumda. Ankara’daki tır şoförleri için özel bekleme listesi de açıklanıyor. Diğer başvuru kategorilerinin randevu kuralları mevcut biçimiyle sürüyor.

France-Visas, sıra üzerinden randevu tahsis edildiğinde kişiye e-posta gönderildiğini, ardından hizmet ücretinin üç gün içinde çevrim içi ödenerek randevunun onaylanacağını belirtiyor. Onay süresi geçirilirse ayrılan randevu iptal ediliyor. Türkiye’de bekleme listesi kullanan ülkeleri karşılaştırdığımız önceki dosyada Fransa’nın uygulamasıyla başka ülkelerin kayıt yöntemleri birlikte incelenmişti.

Randevu bekleyenler hangi bağlantıları ve belgeleri kontrol etmeli?

Başvuracağı ülkenin resmî konsolosluk sayfasından yetkili hizmet sağlayıcıya geçmek, kullanılan randevu adresinin doğrulanması için ilk adım. Başvuru sahibi kişisel hesabına gelen e-posta, tek kullanımlık doğrulama kodu ve randevu teyidini yine o resmî hizmet kanalından kontrol edebilir. Schengen vize randevusu için kendisine garanti vaat eden aracılarla ödeme veya pasaport görüntüsü paylaşmadan önce istenen hizmetin kapsamı ve sağlayıcının yetkisi incelenmeli.

Başvuru sahiplerinin karşılaştığı sonuç, ülkeye göre farklılaşabiliyor: Bazı sistemlerde açık kontenjanın zamanı izleniyor, Fransa’nın belirli kategorilerinde ise sıraya kayıt yaptırılıp tahsis bildirimi bekleniyor. Konsolosluk kontenjanı, erişim güvenliği ve belge kabulü bu akışın farklı sorumlulukları. Başvuruların değerlendirildiği son aşamada yetki yine ilgili ülkenin diplomatik temsilciliğinde bulunuyor. 24 Ekim’de yayımlanan açıklamalar, Schengen vize randevusu sorununun kontenjan ve erişim başlıklarını somutlaştırdı.

Bu haberler de ilginizi çekebilir

Fransa da bekleme listesine geçiyor: Türkiye’de hangi ülkeler bu sistemi kullanıyor?

İzmir’de Hollanda’ya vize randevusu bulmak = Nuh’un Gemisi’ni bulmak

Bulgaristan vize randevusunda yeni ekran: En erken tarih sorgulanabiliyor

Avusturya vizesi için 126 gündür randevu bekliyor