Ticaret Bakanlığı’ndan vize aracı firmaları için ‘garanti’ freni
Ticaret Bakanlığı, Türkiye’de vize randevusu ve başvuru sürecinde “garanti” vaatleriyle reklam yapan vize aracılık firmaları için harekete geçti. Bakanlık bünyesindeki Reklam Kurulu, vize randevu hizmeti sunduğu belirtilen 6 firma hakkında resen inceleme başlattı ve söz konusu firmaların bazı reklamları için 3 aya kadar tedbiren durdurma kararı aldı.
Ticaret Bakanlığı’nın açıklamasına göre incelemenin odağında, tüketicilere yönelik “vize randevu garantisi”, “vize garantisi”, “hızlı başvuru”, “kesintisiz destek”, “garanti çözüm”, “%100 onay garantisi” ve “hızlı sonuç garantisi” gibi ifadeler yer aldı.
“Vize garantisi” vaadine denetim
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada, bazı vize aracılık firmalarının internet ortamında randevu alma ve vize başvuru süreçlerine ilişkin yanıltıcı olabilecek tanıtımlar yaptığı iddiaları üzerine harekete geçildiği belirtildi.
Bakanlık bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu, bu kapsamda 6 firma hakkında resen inceleme başlattı. Kurul, 11 Haziran 2026 tarihli toplantısında dosyaları değerlendirdi ve inceleme süreci tamamlanana kadar söz konusu reklamlar için 3 aya kadar tedbiren durdurma kararı verdi.
Hangi ifadeler mercek altında?
Ticaret Bakanlığı’nın açıklamasında özellikle şu tür vaatlerin inceleme konusu yapıldığı belirtildi:
- Vize randevu garantisi
- Vize garantisi
- Hızlı başvuru
- Kesintisiz destek
- Garanti çözüm
- %100 onay garantisi
- Hızlı sonuç garantisi
Bu ifadeler, vize sürecinde karar yetkisinin konsolosluklarda olmasına rağmen başvuru sahiplerinde kesin sonuç beklentisi oluşturabildiği için tartışma yaratıyor.
Vizeyi konsolosluk verir, vize aracılık firmaları değil
Vize başvuru sürecinde aracı firmalar belge hazırlama, randevu takibi veya danışmanlık hizmeti sunabilir. Ancak vizeyi verme veya reddetme yetkisi ilgili ülkenin konsolosluk makamlarına aittir.
Bu nedenle “vize garantisi” ya da “%100 onay garantisi” gibi ifadeler, başvuru sahiplerinin gerçekçi olmayan bir beklentiye girmesine yol açabilir. Aynı durum, randevu sistemlerinde yoğunluk yaşandığı dönemlerde “randevu garantisi” vaatleri için de geçerlidir.
Başvuru sahibi vatandaşlar nelere dikkat etmeli?
Vize başvurusu yapacak kişilerin özellikle şu noktalara dikkat etmesi gerekiyor:
- Vize sonucunu hiçbir aracı firmanın garanti edemeyeceği unutulmamalı.
- “%100 onay” veya “kesin vize” gibi ifadelerle yapılan reklamlar şüpheyle değerlendirilmeli.
- Randevu ve başvuru sürecinde mümkün olduğunca resmi başvuru merkezleri ve konsolosluk duyuruları takip edilmeli.
- Danışmanlık hizmeti alınacaksa hizmet kapsamı, ücret, iade şartları ve sorumluluk sınırları yazılı olarak istenmeli.
- Uçak bileti ve otel rezervasyonu gibi masraflarda iptal/değişiklik koşulları kontrol edilmeli.
Karar nihai ceza değil, tedbiren durdurma
Türkiye Ticaret Bakanlığı’nın açıklamasına göre alınan karar, inceleme tamamlanana kadar reklamların geçici olarak durdurulması anlamına geliyor. Reklam Kurulu’nun nihai kararını inceleme süreci tamamlandıktan sonra vermesi bekleniyor.
Bu adım, özellikle Schengen randevusu bulmakta zorlanan ve yaz sezonunda seyahat planı yapan başvuru sahipleri açısından önem taşıyor. Çünkü vize randevusu ve vize sonucu konusunda kesin vaatlerle yapılan reklamlar, başvuru sahiplerini hem maddi hem de zaman açısından mağdur edebiliyor.
Transit Haber notu
Vize başvuru sürecinde en güvenli yol, ilgili ülkenin resmi konsolosluk duyurularını ve yetkilendirilmiş başvuru merkezlerinin açıklamalarını takip etmek. Aracı hizmet alınacaksa, bu hizmetin yalnızca danışmanlık veya dosya hazırlığı kapsamında olduğu; vize sonucunu belirleme yetkisinin aracı firmalarda bulunmadığı unutulmamalı.
Kaynaklar
- Ticaret Bakanlığı – “Ticaret Bakanlığı, vize aracılık firmalarına dur dedi”
Link: https://ticaret.gov.tr/haberler/ticaret-bakanligi-vize-aracilik-firmalarina-dur-dedi
Erişim tarihi: 12 Haziran 2026 - Ticaret Bakanlığı – Haberler sayfası
Link: https://ticaret.gov.tr/haberler
Erişim tarihi: 12 Haziran 2026
